Manažerské shrnutí studie „Budoucnost bankovnictví: jaké jsou bariéry pro digitalizaci bank?“

Bankovní sektor musí čelit výzvám vyplývajícím z globalizace, poptávky po nových obchodních modelech (BM), rostoucí regulace a stále postupující digitalizace. V této souvislosti inovativní konkurenti, jmenovitě FinTech, vyzývají banky a nutí je přehodnotit stávající strategie a struktury. Zejména digitální transformace obchodních modelů, které existují po desetiletí, představuje velkou výzvu pro společnosti a jejich vedoucí pracovníky.

V tomto článku bylo provedeno dotazníkové šetření mezi 407 zástupci německých bank. Jejich úkolem bylo, aby identifikovali, kvantifikovali a analyzovali implementační bariéry v kontextu digitalizace bank z pohledu manažerů a decision-makerů. Aplikací modelování strukturních rovnic autoři studie kvantifikovali různé bariéry a testovali jejich vliv na míru digitalizace v bankách. Studie odhalila strukturální vztahy mezi bariérami vyjádřenými jako pozorované proměnné – osobní zapojení, strategické řízení společnosti, technologie a regulace a zaměstnanci – a mírou digitalizace bank, která byla zkonstruována jako latentní veličina.

Zjištění zvyšují porozumění a povědomí bankovních odborníků o překážkách digitalizace a přispívají k rozvoji digitalizace bank a finančních institucí.

Cílová skupina stakeholderů: bankéři, manažeři bank a finančních institucí

Citace článku: Ulrich-Diener, F., Dvouletý, O., & Špaček, M. (2023). The future of banking: What are the actual barriers to bank digitalization? BRQ Business Research Quarterly, (online first, open access). https://doi.org/10.1177/23409444231211597