Rozhovor s Willem Bennisem v Hospodářských novinách: Složité strategie v nejisté době selhávají.

Většina manažerů i investorů se učí, že lidské rozhodování kazí kognitivní zkreslení. Psycholog Will Bennis, který působí v Decision Lab Prague na FPH VŠE, tento zažitý pohled obrací naruby. Svou kariéru nezačal v laboratoři, ale u blackjackových stolů v Las Vegas – a právě tam pochopil, že to, co věda často označuje za chybu, může být ve skutečnosti funkční a vědomá strategie.

V rozhovoru vysvětluje:

• proč Češi a Američané chybují při hazardu opačným směrem,
• jak prostředí formuje naše vnímání rizika
• a proč „iracionální“ heuristiky často fungují lépe než složité modely.

Nabízí také cennou lekci pro management: místo rychlého nálepkování cizích rozhodnutí jako chybných je klíčové porozumět kontextu, zkušenosti a kultuře, ve které vznikají. Protože největší pastí našeho myšlení je přesvědčení, že právě ten náš pohled je ten racionální.

„V byznysu, stejně jako v blackjacku, hraje kultura a zkušenost obrovskou roli. To, co vypadá zvenčí jako chyba, může být v daném prostředí velmi funkční strategie.“

Přečtěte si rozhovor v Hospodářských novinách o rozhodování v nejistotě, iluzi kontroly, investování jako hře se štěstím. Dozvíte se, proč máme tendenci považovat vlastní úsudek za racionální a cizí za chybný.

Rozhovor si můžete přečíst také v Ekonomu zde.