Manažerské shrnutí studie „Odemykání růstu: zkoumání faktorů pohánějících rozvoj platformových obchodních modelů“
Studie zkoumá, které faktory a strategie pohánějí škálovatelný růst firem s platformovým obchodním modelem, a reaguje na roztříštěnost literatury, jež se obvykle soustředí na jednotlivé páky růstu (viralitu, ceny, síťové efekty). Autoři kombinují rešerši literatury, sekundární případy platforem (např. Uber, Airbnb, Spotify, Revolut, PayPal) a 21 polostrukturovaných rozhovorů se zakladateli a growth manažery z 11 organizací a se čtyřmi konzultanty pro growth hacking; data analyzují metodou zakotvené teorie. Výsledkem je rámec jedenácti faktorů růstu: produktově, komunitně a síťově, obsahově, ekosystémově, značkově, servisně, cenově, akvizičně, regulatorně a investorsky vedený růst a růst tažený rychlostí (blitzscaling). Faktory se navzájem nevylučují, působí v kombinacích a jejich účinnost závisí na fázi zralosti platformy – v počáteční fázi dominuje produktově vedený růst, při škálování síťové efekty, cenotvorba a správa platformy, v expanzi ekosystém, akvizice, kapitál investorů a regulatorní strategie. Manažerům a zakladatelům studie doporučuje experimentovat současně s více faktory, volit je podle dostupných zdrojů, tržní pozice a fáze vývoje (např. akvizice až po ověření a škálování modelu) a growth hacking chápat jako schopnost průběžně přeskupovat kombinace faktorů.
Cílová skupina stakeholderů: Zakladatelé a manažeři digitálních platforem a startupů, growth manažeři a manažeři produktu a marketingu, investoři (business angels, venture capital) a konzultanti v oblasti růstu a inovací
Citace: Santoro, G., Bargoni, A., Centraco, G., & Kuděj, M. (2026). Unlocking growth: exploring factors driving platform-based business models development. Management Decision. Advance online publication. https://doi.org/10.1108/MD-07-2025-2118